नवी दिल्ली : ज्या युगात वेगाने प्रगती होत आहे कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) आणि विकसित होत आहे कामाच्या ठिकाणी गतिशीलतानवीन व्यवस्थापन ट्रेंड कर्मचारी आणि कामगार तज्ञांमध्ये चिंतेचे कारण बनत आहे. “म्हणून ओळखले जातेशांत गोळीबार“कामगार कमी करण्याच्या या सूक्ष्म दृष्टिकोनामध्ये नियोक्ते काही कर्मचाऱ्यांसाठी कामाची परिस्थिती अस्वस्थ करतात किंवा निराश करतात, प्रभावीपणे त्यांना स्वेच्छेने सोडण्यास प्रवृत्त करतात.
पारंपारिक टाळेबंदी प्रक्रियेच्या विपरीत, मूक गोळीबार थेट संपुष्टात आणण्यापासून दूर राहते, असे वातावरण तयार करते जे कर्मचाऱ्यांची प्रेरणा आणि आपुलकीची भावना नष्ट करते. अलीकडे, कंपन्यांनी शांतपणे एआय-सक्षम उपायांसह कर्मचारी बदलण्यासाठी ही रणनीती वापरण्यास सुरुवात केली आहे. कामाच्या ठिकाणी AI चे एकत्रीकरण फार पूर्वीपासून भाकीत केले जात असताना, या बदलाला गती देण्यासाठी मूक फायरिंगची प्रवृत्ती सर्व उद्योगांमध्ये चिंतेचे कारण बनत आहे.
‘सायलेंट फायरिंग’ आणि त्याची रणनीती समजून घेणे
हार्वर्ड बिझनेस रिव्ह्यूनुसार, मूक गोळीबार कर्मचाऱ्यांना अपमानित करणाऱ्या न बोललेल्या क्रियांच्या मालिकेद्वारे प्रकट होतो. नोकरीचे समाधानएखाद्या व्यक्तीच्या जबाबदाऱ्या कमी करणे, पदोन्नती किंवा पगार वाढ रोखणे आणि त्यांना व्यावसायिक वाढीच्या संधींपासून वंचित ठेवणे हे डावपेच असतात.
हार्वर्ड बिझनेस स्कूलचे प्रोफेसर त्सेडल नीली स्पष्ट करतात की “मूक गोळीबारामुळे असे वातावरण निर्माण होऊ शकते जेथे कर्मचाऱ्याला कमी मूल्यवान वाटू शकते, वेगळे केले जाते किंवा कामाच्या ठिकाणी ढकलले जाते.”
मूक समाप्तीच्या प्रकरणांमध्ये, कर्मचाऱ्यांना त्यांच्या भूमिकेसाठी पुन्हा नियुक्त केले जाऊ शकते किंवा त्यांना असे वाटते की ते यापुढे संस्थेमध्ये प्राधान्य नाहीत. कालांतराने, आशा आहे की हे असंतुष्ट कर्मचारी निघून जातील, त्यामुळे कंपन्यांना औपचारिक टाळेबंदीशी संबंधित गुंतागुंत आणि खर्च वाचतील. विच्छेदन पॅकेजेस बायपास करण्याव्यतिरिक्त, मूक फायरिंग चुकीच्या समाप्तीच्या दाव्यांसह कायदेशीर परिणाम देखील टाळते, ज्यामुळे ते एक विवेकपूर्ण बनते आणि काहीजण तर्क करतात, कामगार कमी करण्याच्या शोषण पद्धती.
‘सायलेंट फायरिंग’ आणि AI: वाढता ट्रेंड
जसजसे एआय तंत्रज्ञान विकसित होत आहे, तसतसे कंपन्या मूक फायरिंगचा वापर धोरणात्मक साधन म्हणून करत आहेत. मानवी भूमिका ऑटोमेशनच्या बाजूने. Prospero.AI चे CEO आणि फास्ट कंपनीचे योगदानकर्ते जॉर्ज कॅलास यांनी दावा केला आहे की Amazon अशा कंपन्यांपैकी एक आहे ज्यांचा फायदा कमी करण्यासाठी गोळीबार करण्यात आला आहे, विशेषत: त्यांच्या कार्यालयात परत येण्याच्या दरम्यान असलेल्या कंपन्यांमध्ये आदेश
कॅलास म्हणतात, “रिमोट वर्कमुळे उत्पादकता सुधारते असे संशोधन दाखवूनही ऍमेझॉन पाच दिवसांचा कार्यालयीन कामकाजाचा आठवडा लागू करत आहे,” असे कॅलास म्हणतात. त्यांचा असा विश्वास आहे की हे धोरण बदल कर्मचाऱ्यांवर सोडण्यासाठी दबाव आणण्यासाठी डिझाइन केलेले ‘मूक गोळीबार’ युक्ती म्हणून कार्य करते, ज्यामुळे पूर्णपणे काढून टाकल्याशिवाय कर्मचारी कमी होतात. तो जोडतो की “विभक्त होण्यावर बचत करताना या चरणांमुळे धारणा कमी होते,” असे सुचविते की मूक फायरिंगचे आर्थिक फायदे त्या कंपन्यांसाठी आकर्षक आहेत जे पूर्वी मानवांनी व्यापलेल्या भूमिकांमध्ये बदलू इच्छितात.
‘सायलंट फायरिंग’चा मानवी परिणाम
मूक गोळीबार, विशेषत: जेव्हा AI कामगारांची जागा घेते, तेव्हा जबरदस्तीने बाहेर पडलेल्या आणि मागे राहिलेल्यांवर लक्षणीय परिणाम होऊ शकतो. एमआयटीचे अर्थशास्त्रज्ञ प्रोफेसर डॅरॉन एसेमोग्लू चेतावणी देतात की कामाच्या ठिकाणी एआय दत्तक घेणे अद्याप अशा पातळीवर नाही जिथे ते मानवी भूमिकांची पूर्णपणे प्रतिकृती करू शकेल. “पुढील 10 वर्षांत केवळ 5% नोकऱ्या बदलल्या जाऊ शकतात किंवा AI द्वारे अर्थपूर्ण मदत केली जाऊ शकते,” त्याने ब्लूमबर्गला सांगितले. “खूप पैसा वाया जाणार आहे. तुम्हाला त्या 5% मधून आर्थिक क्रांती मिळणार नाही,” असेमोग्लू म्हणाले की, एआय सह कामगार बदलण्यासाठी घाई करणे अकाली आणि आर्थिकदृष्ट्या चुकीचे असू शकते. AI क्षमता आणि प्रत्यक्ष कामाच्या ठिकाणाच्या गरजा यांच्यातील चुकीच्या संरेखनाची संभाव्यता मूक फायरिंगच्या संभाव्य मानवी खर्चावर प्रकाश टाकते, कारण कर्मचाऱ्यांवर एआय प्रत्यक्षात मूल्य कसे जोडता येईल यासाठी सर्वसमावेशक योजनेशिवाय सोडण्याचा दबाव असतो.
AI-शक्तीच्या बदलांकडे हळूहळू वळल्याने कामाच्या ठिकाणी मानसिक तणाव आणि असुरक्षितता देखील येते. मूक गोळीबारामुळे प्रभावित कर्मचाऱ्यांना अनेकदा गोंधळ, निराशा आणि खालावलेल्या मानसिक आरोग्याचा सामना करावा लागतो कारण ते कामाच्या वातावरणात राहतात जेथे त्यांचे योगदान ओळखले जात नाही किंवा कमी मूल्यमापन केले जात नाही. याव्यतिरिक्त, अशा पद्धतींचे पालन केल्याने अविश्वासाचे वातावरण निर्माण होऊ शकते, जे संपूर्ण कर्मचाऱ्यांचे मनोबल कमकुवत करू शकते.
एआय खरोखर मानवी नोकऱ्यांची जागा घेऊ शकते?
एआय मानवी नोकऱ्या प्रभावीपणे बदलू शकते की नाही यावर वादविवाद कायम आहे. Acemoglu सारख्या तज्ञांचा असा विश्वास आहे की AI मध्ये क्षमता असली तरी, अनेक कामाच्या ठिकाणी त्याचा उपयोग मर्यादित आहे. “तुम्हाला अत्यंत विश्वासार्ह माहितीची किंवा या मॉडेल्सच्या क्षमतेची आवश्यकता आहे जे काही विशिष्ट पायऱ्या आधी कर्मचारी करत होते ते विश्वासूपणे अंमलात आणण्यासाठी,” Acemoglu स्पष्ट करतात. त्यांचा युक्तिवाद असे सुचवितो की जरी AI काही पुनरावृत्ती होणारी कार्ये हाताळू शकते, परंतु त्यात मानवी निर्णयाची सूक्ष्मता आणि अनुकूलतेचा अभाव आहे, ज्यामुळे पूर्ण-स्केल बदलण्याची दूरची शक्यता आहे.
तथापि, काही नियोक्त्यांना खात्री वाटते की कर्मचाऱ्यांना AI ने बदलणे हे एक अपरिहार्य पाऊल आहे. कॅलास असा युक्तिवाद करतात की मूक गोळीबार “यासाठी मार्ग प्रशस्त करत आहे.” AI एकत्रीकरण जरी सध्याचे एआय तंत्रज्ञान जटिल मानवी भूमिकांची पूर्णपणे जागा घेऊ शकत नसले तरीही. कामगार ऑटोमेशन अचानक संरचनात्मक बदलांशिवाय.
जसजसे AI दत्तक घेत आहे, तसतसे मूक गोळीबार हा एक चिंताजनक ट्रेंड म्हणून उदयास आला आहे, ज्यामुळे कर्मचारी नैतिक, मानसिक आणि सांस्कृतिक परिणामांचा सामना न करता ऑटोमेशनसाठी जागा तयार करतात. या सरावामुळे विश्वास बिघडू शकतो, मनोधैर्य कमी होऊ शकते आणि व्यस्तता कमी होऊ शकते, विशेषत: तरुण कर्मचाऱ्यांमध्ये जे आधीच “ग्रेट डिटेचमेंट” चे परिणाम अनुभवत आहेत. अनेक कामाच्या ठिकाणी AI ची क्षमता असताना, Acemoglu सारखे तज्ञ सावध करतात की त्याच्या मर्यादांना मानवी भूमिकांच्या खर्चावर घाईघाईने अंमलबजावणी करण्याऐवजी विचारपूर्वक, संतुलित एकात्मता आवश्यक आहे. शेवटी, कंपन्या पारदर्शक संप्रेषण, निष्पक्ष व्यवस्थापन पद्धती आणि काळजीपूर्वक विचार केलेल्या AI धोरणांमध्ये गुंतवणूक करून निरोगी कार्यस्थळे वाढवणे निवडू शकतात. कर्मचारी कल्याण शांत एक्झॉस्ट आणि खर्च-बचत उपायांवर.